Cómo mejorar tu NEGOCIO de MEZCLA y MASTERING online

Llevar un estudio de mezcla y mastering no es fácil. Encontrar nuevos clientes, convertirlos en clientes de pago e implementar sistemas que te permitan ofrecer una experiencia excepcional es una tarea constante para todos los propietarios de estudios. En esta publicación de blog, voy a compartir contigo mi enfoque para administrar un negocio de ingeniero de mezcla y mastering online con ÉXITO.

Ya sea que estés ganando 100 o 5000 euros al mes, dedica diez minutos a leer esto para aprender algo nuevo que puedas implementar en tu negocio para hacer crecer esa cifra.

Las secciones están escritas en el orden en que deben implementarse y perfeccionarse, así que no te saltes ninguna!
Seguro que encontrarás ideas valiosas que puedas poner en práctica en tu negocio para mejorar las conversiones, ingresos y satisfacción del cliente.

VAMO’ A DAL·LE’ PAPI’ 😎

Tabla de contenido:

• Mentalidad y motivación.
• Habilidades.
• Comunicaciones y servicio.
• Posicionamiento, marca y precios.
• Formas de mejorar tu eficiencia.
• Tráfico y clientes potenciales.
• Conversión.
• Finanzas.
• Conclusión.

Mentalidad y motivación

Hay mucha competencia en el panorama de los estudios online. Para tener éxito, necesitarás más energía y determinación que las otras personas que luchan por lo mismo.
Aprender a captar la atención de clientes potenciales y convertirlos en clientes leales lleva meses, si no años.

Deja de hacer esto:

• Esperar a que tu negocio crezca de forma natural.
• Poner excusas por no tener tiempo.
• Culpar a otros o a factores externos por tus errores y deficiencias.

Empieza a hacer esto:

• Dedica tiempo a hacer crecer tu negocio de forma proactiva.
• Identifica y aborda las áreas de tu negocio que podrían mejorarse.
• Ten confianza y motivación. Entrega lo mejor que puedas en cada proyecto.

He leído cientos de libros de negocios que me han ayudado a hacer crecer mi negocio. Aquí están mis recomendaciones.
DEBES LEER:

El efecto compuesto – Darren Hardy
Empiece por el por qué – Simon Sinek
Vender es humano (La sorprendente verdad sobre cómo convencer a los demás) – Daniel H Pink
Los secretos para cerrar la venta – Zig Ziglar

La lectura de estos libros es una de las mejores inversiones que puedes hacer.
Mis ingresos aumentaron una barbaridad desde que comencé a leer libros de negocios.

Habilidades

Hay muchos productores e ingenieros de audio talentosos por ahí. Para competir, deberás tener el conocimiento y las herramientas para ofrecer resultados de clase mundial.

Si no ofreces resultados excelentes, terminarás con clientes insatisfechos que nunca volverán a trabajar contigo y aconsejarán a sus amigos que eviten tus servicios. Cualquier esfuerzo por mejorar otros aspectos de tu negocio no producirá un resultado duradero si tu servicio es defectuoso.

¿Cómo puedes estar seguro de que estás obteniendo resultados de máxima calidad?

Comparar tus pistas terminadas con una pista de referencia comercial es una forma segura de juzgar tu trabajo. Los archivos deben estar nivelados con precisión para una comparación justa.

Sigue estas dos reglas simples:

1. Asegúrate de haber hecho todo lo posible para sacar lo mejor del audio que te envió el cliente.
Siempre tengo su archivo original para asegurarme de que mi trabajo suene mejor de lo que me enviaron.
OJO! Iguala el nivel de salida para ser honesto contigo mismo.

2. No devuelvas el MASTER al cliente a menos que estés 100% seguro de que la mejora en el sonido lo impresionará.
No quiero simplemente subir el limitador e impresionarlos con el volumen, así que les doy el poder para realizar una comparación justa ellos mismos …

Envío a los clientes sus archivos para permitir que el cliente salte sin problemas entre la mezcla original y el master (emparejado por nivel). Escuchar la mejora en el sonido les da confianza en su decisión de trabajar conmigo, lo que los hace más propensos a regresar.

Si quieres convertir tu pasión en un negocio reentable echa un ojo a estos consejos para despegar en el mundillo musical!

Comunicaciones y servicio

Muchas empresas dependen de los clientes habituales para mantener sus ingresos estables. Un estudio en línea no es diferente. Aquí hay 3 formas increíblemente efectivas de hacer que un cliente regrese una y otra vez:

1. Ofrece de forma constante una calidad de sonido excepcional.
Lo que acabo de explicarte justo en la sección anetrior.

2. Cumplir con tu promesa.
Aquí hay una forma sencilla de cumplir con tu promesa en cada proyecto. Si puedes entregarle la versión terminada a tu cliente en 3 días, dile que estará lista en 4 días. Si le llega 24 horas antes de lo esperado será una grata sorpresa para ellos.

Si le hubiera sdicho que la versión final estaría lista en 2 días y la envias el día 3, es muy probable que se sientan frustrados y decepcionados.

Puedes cumplir con tu promesa en todos los aspectos de tu servicio. Si incluyes 2 rondas de revisiones, agrega la tercera de forma gratuita. Si cobras extra por exportar la canción más veces adicionales, entonces renuncia a la tarifa. Haz lo que puedas para darles a los clientes un poco más para aumentar tu tasa de clientes habituales.

3. Mantener la profesionalidad, sin excepción.

Profesionalismo significa aportar lo mejor de ti a cada proyecto. Significa escuchar las necesidades de los clientes y gestionar las expectativas. Significa comunicarse rápida y cortésmente. Significa dejar tu ego fuera de la conversación y nunca perder la calma.

El 99% de tus proyectos debería acabar en que tu cliente te pregunte dónde pueden dejarte una reseña de 5 estrellas. Si ese no es el caso, debes mejorar la calidad de tu trabajo.

No hay duda de que en algún momento te encontrarás con un cliente difícil que pondrá a prueba tu paciencia. Cuando esto pasa:

1. Mantén la calma. Si un cliente es descortés, responder de manera similar aumentará las hostilidades.

2. Escucha. Comprende su queja completamente para comenzar a suavizar las cosas.

3. Se dueño de tus errores. Si la queja del cliente es legítima o no es irrelevante. Si quieres que siga siendo cliente, debes pedir disculpas por el problema.

4. Encuentra una solución. Una vez que comprendas por qué el cliente no está satisfecho, ofrece una solución. Pregúntale qué cree que debería hacerse o propón tu propia respuesta justa y realista al problema.

Este enfoque te permite comprender completamente tus objetivos. Puedes convertir a los clientes de pesadilla en clientes leales con los que querrás volver a trabajar.

Posicionamiento, marca y precios

• Establece tu nicho.

Cuando comencé mi servicio de estudio en línea, ofrecía mezcla, masterización estéreo, masterización por stems, grabación vocal, producción, restauración de audio y cualquier otra cosa que se me ocurriera. Si bien esto inicialmente amplió mi alcance para generar ingresos, no me posicionó como un especialista.

Después de conseguir algunos trabajos de masterización de temas de música electrónica, doblé esto y lo convertí en el foco de mi copia de marketing. El mercado decide tu nicho. Si me contrataran constantemente para masterizar proyectos de Rock, esa sería la dirección en la que debería ir.

Presentarte a ti mismo como un experto en un nicho hace que sea más probable que consigas más trabajos pagados. Esto se debe a que los clientes potenciales piensan que obtendrán un mejor resultado si contratan a un especialista en su género en lugar de a un generalista … y a menudo tienen razón!

Eliminar los servicios para los que rara vez te contratan de tu sitio web también atrae la atención de las personas que visitan tu sitio web. Reduce la distracción y la elección, lo que significa que convertirás a más personas en clientes.

• ¿Quién te contrata?

Tu marca y su mensaje deben resonar en las personas que quieres como clientes. Un artista serio no confiaría en alguien que no tenga un sitio web y que cobra 100 euros por una mezcla completa, pero un aficionado podría asustarse con una impresionante imagen de estudio y una tarifa alta.

Imagínate a tu cliente ideal. Cuál es su edad, ingresos, metas, estilo de vida, género.
¿En qué etapa se encuentra en su carrera musical?
Tu sitio web debe hablar directamente a ese cliente.

¿Cuanto cobrar?

Tu precio depende de tus preferencias personales y de la carga de trabajo actual. Si quieres más proyectos, cobra menos. Si tienes en exceso, es hora de aumentar tus tarifas.

Es importante encontrar el rango óptimo que funcione para tus clientes ideales. Si bajas demasiado el precio, perderás credibilidad. Sube demasiado los precios y no te contratarán en absoluto.

La masterización estéreo, por ejemplo, puede costar entre 0 y 200 euros.

Yo cobro entre 80 y 150 euros por un master estéreo, dependiendo de mi carga de trabajo.

El cobro por proyecto en lugar de por hora agrega beneficios tanto para ti como para tu cliente. Si cobras por hora, estás incentivado a tardar más tiempo, ya que cobrarás menos dinero si eres eficiente. Fija una tarifa para tu cliente, para que no reciba ningún cargo sorpresa; lo que puede provocar una pérdida de confianza.

Conseguir la certificación de Apple para entregar temas Apple Digital Masters (anteriormente MFiT Master para iTunes) puede generar confianza y posicionarte como un ingeniero de masterización profesional. Para obtener la certificación, deberás leer y comprender completamente este documento, luego comunicarte con el equipo de Apple Music For Artists para presentar una solicitud.

Formas de mejorar tu eficiencia

Mis clientes me envían sus archivos y detalles del proyecto.
Cargo su archivo original y respondo de inmediato a cualquier problema evidente; como que el cliente envíe una mezcla con gran limitación o compresión.

• Utiliza plantillas DAW.
• Guarda automáticamente y haz una copia de seguridad de todos los proyectos.
• Crea una nueva versión del proyecto en cada etapa de revisión.
• Guarda las respuestas de correo electrónico habituales para poder reutilizarlas.
• Crea una lista de tareas pendientes con fechas límite.
• Automatiza las actividades que consumen mucho tiempo (es decir, contabilidad/facturación).
• Lee los manuales de tu DAW y plugins. Comprende tus herramientas para que puedas obtener resultados más rápido.
• Concéntrate en lo que te da resultados, no te preocupes por cambiar cosas que no necesitan ser cambiadas.

Tráfico y clientes potenciales

Promocionarse como ingeniero de audio solo dará resultados una vez que tengas un buen manejo de tu mentalidad, capacidad, comunicación, posicionamiento, flujo de trabajo y otros aspectos discutidos hasta ahora.

Una vez que esos elementos esenciales estén en su lugar, no importa cuán impresionante sea tu estudio o cuán genial suene tu trabajo, si nadie sabe que existes, no te contratarán. Entonces, ¿cómo puedes captar la atención de las personas y convencerlas de que trabajen contigo?

Dar valor libremente

Alguien que nunca te ha conocido ni oído hablar de ti no tiene por qué prestarte atención. Debes presentarles una propuesta de valor clara y atractiva sin fricciones para que la reciban. Conseguirás todo lo que quieras en la vida si ayudas a otras personas a conseguir lo que quieren.

Ejemplos:

• Conéctalos con alguien que pueda promover su proyecto (un gran cantante, A&R, sello discográfico).
• Entréguales un PDF gratuito con información valiosa que les ayudará a alcanzar sus objetivos.
• Comentarios de mezcla de cortesía.

Lista de correo

Ya sea que estés regalando información, un recurso gratuito o un curso en línea, quieres poder enviarles mensajes directamente cuando lo necesites. Crear una lista de correo es una de las mejores formas de mantenerte en la mente de tus clientes. Cuando estén listos para solicitar un servicio, será su primer pensamiento. Dar valor a cambio de la dirección de correo electrónico de los visitantes de tu sitio web es algo que debes implementar lo antes posible. Autentica su dirección de correo electrónico para asegurarte de que lleguen sus mensajes.

Autoridad

Compartir tu conocimiento libremente a través de las redes sociales, un blog o YouTube te dará autoridad en tu temática.
Esto te dará una ventaja increíblemente competitiva, ya que tus lectores confiarán en tu capacidad para generar resultados. La creación de contenido lleva mucho tiempo, pero una vez que estás en la web, estás ahí para generar clientes potenciales para siempre. Si agradas a la gente, te escucharán, pero si confían en ti, harán negocios contigo!

Optimización de motores de búsqueda

Los motores de búsqueda aman los sitios confiables. Ellos determinan si un sitio es confiable por la cantidad de enlaces de calidad a él. Un enlace de calidad solo puede provenir de otro sitio confiable. Es la forma más efectiva de mejorar tu clasificación en los motores de búsqueda.

Anuncios pagados

Este es impredecible. Algunos consiguen excelentes resultados, muchos gastan dinero frívolamente sin obtener ninguno. Es una madriguera que requiere meses de prueba y error sin certeza de resultados. Los anuncios de retargeting son más efectivos y menos costosos que pagar para generar leads fríos, así que aquí es donde te recomiendo que comiences si quieres explorar esta opción.

Redes

Estar presente en los círculos adecuados es una excelente manera de crecer. Ya sea para ir a un evento de networking, asistir a eventos en vivo, convenciones o incluso participar en foros en línea o grupos de redes sociales, todo ayuda.

El objetivo es hacer conexiones significativas que duren, no forzar tu discurso a todos los que te conocen. Las personas trabajan con personas que les agradan y en las que confían.

Soundbetter y otras plataformas de redes

soundbetter.com conecta artistas y proveedores de servicios en la industria de la música. Como todas las buenas plataformas, te recompensa por ser un gran proveedor. Esto significa que, si respondes los mensajes rápidamente, completas los trabajos con éxito y los mismos clientes te contratan repetidamente, te impulsarán hacia arriba en las clasificaciones de búsqueda.

Me tomó más de un año ganar impulso, pero la energía y la persistencia dieron sus frutos, ya que ahora es una fuente que me brinda un puñado de clientes potenciales todos los días, muchos de los cuales convierto usando las tácticas de la siguiente sección.

Echa un ojo al tutorial cómo convertirte en productor musical!

Conversión

Cerrar el trato es el obstáculo final. La regla número uno sobre la venta es que tienes que creer genuinamente que lo mejor para tus clientes es comprarte. Tu trabajo es ayudarlos a entender eso. ¿Cómo puedes lograr que más personas se comprometan a trabajar contigo?

Mantén un tono simple

Comprar es algo emocional, así que concéntrate en tu discurso, en lo que quiere tu cliente, no en lo que necesita. Mantén tu discurso conciso, minimiza las distracciones y ten una llamada a la acción clara. Aquí está mi discurso:

Ofrezco una sola cosa. «Ingeniero de mastering».
Ofrezco lo que él quiere, no lo que tendrá.
Llamada a la acción. «Haga su pedido a continuación».

Reseñas. La prueba social es clave para que los extraños confíen en ti. Utilizo los logotipos de artistas y sellos conocidos con los que he trabajado, y también MUCHOS (no solo un puñado) de testimonios de clientes reales para ayudar a las personas a sentirse seguras de que ofreceré una gran experiencia y resultado.

Las palabras que usas. Al hablar o enviar un correo electrónico a un cliente, algunas tácticas de ventas pueden marcar la diferencia entre conseguir el trabajo y perder a un cliente.

• Evita un tono que te haga sonar remotamente desesperado por el trabajo «POR FAVOR CONTRÁTEME, ¡NO SE ARREPENTIRÁ!». Mantén la calma y mantén el enfoque en lo que quieren.
• Asume la venta. No andes de puntillas si se comprometerán con tus servicios o no. Ten confianza al comunicarte.
• Si es necesario tomar una decisión, no dés la opción «no comprar». “¿Le gustaría comprar la masterización por stems o la masterización estéreo? ” es mucho mejor que decir “¿Nuestros servicios son adecuados para usted? ”.
• Hazte una chuleta con preguntas para responder a cualquier objeción. ¿Su servicio es demasiado caro? ¿Cuáles son los efectos negativos de que no utilicen su servicio o busquen a alguien mucho más barato? “El precio es alto, pero cuando sumas los beneficios de la calidad, restas la decepción de la baratura, multiplicas por el placer de lanzar buena música y divides el coste por el resto de tu vida, la aritmética sale a tu favor”.
• Asegúrate de que tu escritura sea gramaticalmente correcta. Los errores en la escritura podrían percibirse como una falta de atención a los detalles, una cualidad imperativa en un ingeniero de audio.

Comprar debería ser fácil

Tus clientes deberían poder pagar de forma rápida y sencilla. Lo último que quieres es que los clientes potenciales contraten a otra persona que tenga un proceso de pago más intuitivo.
 
Consejo de conversión avanzada: Muestra automáticamente la moneda del cliente en función de su dirección IP, no debería tener que cambiarla manualmente. Si tienes personas que visitan tu sitio web desde todo el mundo, mostrar tus precios en la moneda con la que están familiarizados mejorará de forma potencial tu tasa de conversión.

Consejo de conversión súper avanzado: Los botones de pago dinámico identificarán el método de pago preferido de tus usuarios (PayPal, Apple Pay, Google Pay) determinado por su gasto en línea y les mostrarán ese botón para pagar.

Lleva un registro de todas las personas que te contactan. Demuestra que te importa escríbeles en intervalos crecientes (24 horas después del primer contacto, día 3, día 10, día 24, etc.). Continúa con mensajes amistosos hasta que te contraten o te pidan que pares con tanto mail.

Si aún no están listos para realizar el pedido, tal vez haya un elemento de la producción en el que puedas ayudarlos. Si están luchando por grabar su voz, envía algunos consejos o conéctalos con un estudio cerca de ellos. Se útil, da valor y sigue haciendo un seguimiento para permanecer en su mente como alguien en quien pueden confiar.

Finanzas

Si tu estudio de música es un negocio, trátalo como un negocio, no como un pasatiempo. Se honesto contigo mismo sobre las cifras, los impuestos, las compras y el tiempo que dedicas a trabajar para que tu empresa pueda alcanzar su máximo potencial.

Conoce tus números

Debes saber exactamente cuánto dinero entra y sale.

Una factura de impuestos grande inesperada o (gastar en exceso en cualquier cosa) ejercerá mucha presión sobre tu negocio. Te desesperarás por trabajar y se verá en tu comunicación. Conseguirás menos trabajos, lo que hará que tu negocio fracase.

Planifica con anticipación. Conoce tus gastos y déjalos a un lado cada mes. Tendrás la tranquilidad de concentrar tu energía en trabajar para tu negocio.

Tiempo Vs Dinero

Se honesto contigo mismo acerca de cuánto estás trabajando y qué tan efectivo estás siendo. Ten en cuenta las horas que estás delante del ordenador todos los días y la cantidad de ingresos que estás generando. Intenta reducir la cantidad de tiempo que lleva generar el mismo dinero sin comprometer el servicio. Concentra tu tiempo en las cosas que tienen los efectos más desproporcionadamente positivos en tu negocio.

Equipo e inversiones

La cantidad de trabajos remunerados que obtuve porque un cliente quedó impresionado con mi equipo es un CERO rotundo. Mi configuración solo sirve para ayudarme a obtener los mejores resultados posibles. Invierte en plugins y equipos que estés seguro de que te brindarán un buen retorno de la inversión. Asegúrate de que cada compra te ahorre tiempo o mejore realmente la calidad de tu trabajo. El 90% de mis gastos comerciales son suscripciones de software que automatizan tareas para ayudarme a trabajar de manera más eficiente.

Finanzas personales

La forma más rápida de hacer crecer tu riqueza es vivir por debajo de tus posibilidades. Al pagar cualquier deuda y luego acumular ahorros, te empoderas para tomar mejores decisiones e invertir en ti mismo. Intenta apartar al menos el 10% de tus ganancias mensuales después de impuestos para utilizarlo en emergencias o inversiones.
 
Crea presupuestos y cíñete a ellos. Controla en qué gastas el dinero, anótalo o usa una tarjeta vinculada a una aplicación. Verás si hay aspectos de tu vida en los que gastas de más. Esto te dará una mentalidad para analizar cómo te sientes realmente con cada compra, tanto a corto como a largo plazo.
 
Cada buena decisión financiera se acumula con el tiempo. Después de unos meses, tendrás más ahorros en el banco, más estabilidad y una tranquilidad increíble. Una vez que estés en esta trayectoria, serás imparable.

Aún así tal vez te interese aprender cómo entrar a trabajar a un estudio de grabación, mezcla y mastering.

Conclusión

No olvides dedicar tiempo para trabajar EN tu negocio así como PARA tu negocio. Trabajar en tu negocio paga dividendos, ya que puedes tener efectos exponencialmente positivos en el futuro. Trabajar PARA tu negocio generalmente solo genera los ingresos asociados con ese único servicio.

No todos estos consejos serán relevantes en tu negocio. Elige lo que creas que es adecuado para mejorar en tu negocio en la etapa en la que se encuentra. No te abrumes. Haz las cosas en el orden correcto para ser eficaz. Si notas que tienes problemas con una sección, revisa las secciones anteriores y busca cualquier debilidad. Los cimientos tienen que estar bien antes de que puedas seguir adelante.

Recuerda, conseguirás todo lo que quieras en la vida si ayudas lo suficiente a otras personas a conseguir lo que quieren.

Vuelve a la sección de negocios para recibir más tutoriales de marketing para un ingeniero de sonido.

Alberto McClane

1980, Barcelona, España.
Ingeniero de sonido, mezcla y mastering.
Guitarrista y compositor de música.
Ha lanzado 4 álbumes, 9 EPs y decenas de sencillos de diferentes géneros musicales.
También ha mezclado, masterizado y grabado para innumerables artistas independientes.
Fotógrafo y dibujante por afición.

www.creatupropiamusica.com